Terakhir diperbarui: 14 Maret 2025
Selamat datang di TanjungbenoaBali.com, agen penjualan tiket watersport Tanjung Benoa.
TanjungbenoaBali.com (“kami,” “kita,” atau “milik kami”) menyediakan layanan pemesanan tiket untuk berbagai aktivitas watersport Tanjung Benoa, termasuk Jetski (dengan instruktur), Parasailing Adventure, Banana Boat, Seawalker, Snorkeling, Flying Fish, Rolling Donut, Wakeboard, Flyboard, Scuba Diving, serta Glass Bottom Boat + Pulau Penyu. Semua permainan yang kami jual sudah termasuk asuransi, peralatan yang diperlukan, dan pemandu (kecuali snorkeling).
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami diperlakukan dengan aman dan bertanggung jawab.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web kami www.tanjungbenoabali.com (selanjutnya disebut “Situs”) atau memesan tiket watersport melalui kami. Dengan mengakses situs web ini atau melakukan pemesanan, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di situs ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/whatsapp, dan detail kontak lainnya saat Anda memesan tiket watersport atau menghubungi kami.
- Informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit atau metode pembayaran lainnya) untuk memproses transaksi Anda.
- Preferensi atau permintaan khusus terkait aktivitas watersport yang Anda pesan.
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP, tipe perangkat, browser, dan sistem operasi yang Anda gunakan saat mengakses situs kami.
- Data penggunaan situs, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan durasi kunjungan, yang dikumpulkan melalui cookie atau teknologi serupa.
c. Informasi dari Pihak Ketiga
- Jika Anda memesan tiket melalui mitra atau platform lain yang bekerja sama dengan kami, kami mungkin menerima informasi Anda dari mereka untuk memproses pesanan Anda.
2. Penggunaan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan tiket watersport Anda, seperti Jetski, Parasailing Adventure, Banana Boat, dan lainnya.
- Mengirimkan konfirmasi pemesanan, tiket elektronik, pengingat, atau informasi penting terkait layanan yang Anda pesan.
- Membagikan informasi Anda kepada operator watersport lokal yang bekerja sama dengan kami untuk melaksanakan aktivitas yang Anda pesan.
- Menghubungi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan atau menjawab pertanyaan Anda.
- Meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami dengan menganalisis data penggunaan.
- Mengirimkan penawaran promosi, newsletter, atau informasi tentang layanan kami (jika Anda setuju untuk menerimanya).
- Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.
3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
Sebagai agen penjualan tiket, kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Operator Watersport: Kami membagikan informasi Anda (seperti nama, kontak, dan detail pemesanan) kepada operator watersport lokal yang menyediakan layanan, termasuk asuransi, peralatan, dan pemandu (kecuali snorkeling), untuk memastikan pelaksanaan aktivitas Anda.
- Dengan Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (misalnya, penyedia pembayaran atau penyedia hosting situs) untuk memproses transaksi atau menjalankan situs web kami. Mereka hanya akan mengakses informasi yang diperlukan dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Untuk Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lainnya.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda jika Anda memberikan izin secara eksplisit.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini (misalnya, hingga aktivitas watersport selesai) atau sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, seperti enkripsi dan proteksi server, untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta koreksi atau penghapusan data Anda jika tidak akurat atau tidak lagi relevan.
- Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan hak ini, silakan hubungi kami melalui email atau nomor kontak yang tersedia di situs kami. Harap dicatat bahwa permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi jika kami diwajibkan menyimpannya untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan pemesanan Anda.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami. Cookie dapat mencakup data seperti preferensi Anda atau item dalam keranjang pemesanan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin memengaruhi pengalaman Anda di situs kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data Anda, silakan hubungi kami di:
- Email: info@tanjungbenoabali.com
- Telepon: 081339-633454
- Alamat: Jl. Segara Lor, Benoa, Kec. Kuta Sel., Kabupaten Badung, Bali 80361
Terima kasih telah mempercayakan TanjungbenoaBali.com sebagai agen penjualan tiket watersport Anda di Tanjung Benoa. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda sambil memberikan pengalaman pemesanan yang mudah dan aman!